Кемерово и Кемеровская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

Алсо, мебельная компания - Кемерово и Кемеровская область

5
9
4
Контактная информация
Адрес: Кемерово, Радищева, 1 - 209 офис, 2 этаж
Телефоны: +7(3842) 65-50-38, +7(923) 504-81-04
Идентификатор компании: 1940868
Количество просмотров: 3116
Нашли ошибку? Сообщите нам!
Добавить фото или видео
Отзывы об организации Алсо, мебельная компания (Кемерово и Кемеровская область)
Анна Гость Клиент
19.10.2020 10:49
-5
16 мая 2020 года мною приобретена в Вашем магазине по адресу г. Прокопьевск, ул. Гайдара 41, кровать "Натали", основание для кровати и матрац. Товар должны были доставить до 12 августа 2020г., но фактически привезли его 1 октября 2020 г. То есть, с существенными нарушениями сроков поставки товара. На мои звонки и требования, менеджеры магазина мне отвечали, что я должна подождать. Конкретные сроки ожидания не озвучивались, и со временем, менеджеры мне начали хамить, требуя от меня, чтобы я не мешала им работать. общий срок ожидания товара составил 4,5 месяца. я написала претензию в магазин с требованием выплатить мне компенсацию за нарушение сроков поставки товара 03.10.2020 в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
в ответ на эту претензию, 09.10.2020г. мне позвонил юрист магазина "Алсо", и начал меня убеждать отозвать претензию, сказав, что никакой компенсации я не получу. Ну и прошло уже 2 недели, так ответа никакого от магазина я не увидела и не услышала. Писала письмо на сайте директору, ответа тоже никакого не последовало!
Светлана Гость Клиент
23.07.2020 08:40
-1
Мой отзыв будет отрицательным. 16.04.2020 куплен диван Линкольн в салоне Алсо г. Прокопьевск № договора 6186. Диван был приобретен с выставки, тщательно осмотрен, дефектов обнаружено не было . При доставке 19 апреля выявлены дефекты подлоктников (сколы) ярко выраженные, сотрудником салона(Юлия) в этот же день составлена рекламация № 133. Сегодня 23 июля , вопрос до сих пор не решен. Горячая линия направила меня в салон, салон на Горячую линию. Не советую ничего покупать, если мебель и хорошая, что покажет время, то сервис хуже некуда.
Гость Гость Клиент
29.02.2020 15:29
0
Заказывали кухню в Алсо, осталось отрицательное впечатление:
1. При заказе консультант сказала, что цоколь идёт в комплекте, по факту - кухня пришла без цоколя.
2. Дверки одного ящика пришли меньше самого ящика на 2 см, большая щель между дверками.
3. Ждать замены деталей около месяца.
Не советую покупать что либо в этой компании, особенно кухню.
Елена Гость Клиент
26.12.2018 17:18
0
Хочешь сказать большое спасибо. Нам помогли подобрать мебель в замен отсутствующей и привезли в очень короткие сроки.
Виталий Гость Клиент
12.10.2018 07:50
0
приобрели детскую мебель в салоне в Мебель Сити (г.Нокузнецк)мебель пришла со сломаными деталями, ждем уже больше месяца когда привезут новые детали, в следующий раз скореевсего пройду мимо салона АЛСО
Наталья Гость Клиент
27.08.2017 19:26
-2
В компании Алсо не понимают,как много зависит о продавца. После общения с продавцом-женщиной зрелого возраста,магазина Алсо на пр.Химиков 43 Кемерово пропало желание что-либо покупать.Очень неприятная дама в раздраженном и недовольном настроении,разговаривала нервно,и после такого отношения мы пошли выбирать мебель в другой салон.Больше нет желание ходить в этот магазин,все таки продавцы должны уметь расположить к себе покупателей,чтобы те сделали покупку
Оксана Гость
13.09.2017 08:37
0
Наталья, добрый день! Я - представитель компании АЛСО. Спасибо за оставленное мнение. Мы много работаем над сервисом компании, т.к. понимаем, что от продавца зависит не просто многое, а практически всё. Продавец - наше лицо. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неприемлемым поведением. По описанию понятно, о ком из продавцов вы говорите. Стоит отметить, что именно к ней со стороны покупателей и руководства какие-либо замечания по работе бывают крайне редкими. Мы обязательно примем меры и проведем беседу с продавцом и руководством салона.
Елизавета Гость Клиент
27.03.2017 19:00
0
Хочу поделиться ооооочень плохим мнением об этой компании. Отвратительная компания. Заказала спальню в новосибирске с платной сборкой. Гарантия на сборку сказали 5 лет. Все это вранье!!!!. Они уехали с Новосибирска. А у нас ужасно скрипит кровать. Они ее ремонтировали но это бесполезно. Просто ужасная компания. Как так платишь деньги за сборку с гарантией а в итоге. Не советую этого продавца. Обманит. Они недавно на рынке. И в крупном городе таком как Новосибирск закрылись спустя полгода работы. Оказывается здесь много недовольных покупателей. Качество отвратительное.
Виктория Гость Клиент
16.04.2016 15:26
0
10 апр.2016г в салоне пр.Октябрьский "Лапландия" оплатили шкаф-купе"Лорд",доставку ,сборку 100%.Продавцу настоятельно объяснили,что хотим такой как выставлен в зале-обязательно светлый.13.04 доставили,раскрыли зеркала-показали ,что целые.15.04.пришел сборщик мебели-раскрыл упаковки.Со мной почти инфаркт-куча черных досок!Оказалось выставленный в зале назывался шкаф "Ясень-шимо",нам выписала продавец "венге-лоредо",абсолютную противоположность.Позвонила в салон-другой продавец,ничего нельзя исправить,так оформлен заказ.В шоковом состоянии, сборщик уговорил,что двери все равно светлые.Собрали шкаф.Как представила сколько придется еще мучиться и доказывать что хотелось,сидеть на коробках с вещами.Вот так врачи ставят не то лекарство,и так продавцы халатно относятся к работе.Безобразие!!Шкаф придется оклеить пленкой светлой..Не советую обращаться в этот салон,шкаф сносный.
Оксана Гость
27.10.2016 08:38
0
Добрый день,Виктория! Я - представитель компании АЛСО. Прошу прощения за поздний ответ (по техническим причинам), а также за предоставленные неудобства. Пишу данный комментарий больше для тех людей, которые могут столкнуться с подобной ситуацией. Вопрос можно было решить в пользу замены шкафа на другой цвет, но до момента сборки. Необходимо обратиться к администратору салона, либо на телефон Службы Сервиса: 8-923-607-5816. Постараемся впредь оперативнее предотвращать подобные негативные моменты.
Анна Гость
14.06.2014 14:38
-5
Заказали кухню 16 апреля 2014 года продавец сказала, что заказ придет через месяц полтора максимум. Наш заказ пришел только 10 июня, вывезли мы ее со склада сами, так как не захотели ждать еще 10 дней (доставка была только на 20 июня 2014г.). Начали собирать кухню и обнаружили, что 2 стола совсем не то что было заказано у одного из столов сломана ножка и не та фурнитура. Позвонила продавцу, та сказала, что все можно до заказать, но опять же я уже устала ждать!
В общем сервисом совсем не довольна.

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Справочник компаний GMstar.ru - Алсо, мебельная компания: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Кемерово и Кемеровская область, направление деятельности: Мебель для офиса
Категории компании
  • мебель корпусная
  • корпусная мебель и комплектующие
  • мебель для офиса
  • мебель офисная
Другие организации этого региона
0
0
Кемерово, Советский проспект, 2/14 - 1 этаж
0
0
Кемерово, 50 лет Октября, 12а - 204 офис, 2 этаж
0
0
Белово, 3-й микрорайон, 14 - магазин НОВЭКС