Алсо, мебельная компания - Кемерово и Кемеровская область

Здравствуйте.Отвратительная у вас мебель,кухонный уголок прослужил всего 3 месяца и сломался вдребезги!!!!Все дно,вывалилось,мы акуратно садились,можно сказать даже не дышали!!!!Вот такая ваша мебель!?

16 мая 2020 года мною приобретена в Вашем магазине по адресу г. Прокопьевск, ул. Гайдара 41, кровать "Натали", основание для кровати и матрац. Товар должны были доставить до 12 августа 2020г., но фактически привезли его 1 октября 2020 г. То есть, с существенными нарушениями сроков поставки товара. На мои звонки и требования, менеджеры магазина мне отвечали, что я должна подождать. Конкретные сроки ожидания не озвучивались, и со временем, менеджеры мне начали хамить, требуя от меня, чтобы я не мешала им работать. общий срок ожидания товара составил 4,5 месяца. я написала претензию в магазин с требованием выплатить мне компенсацию за нарушение сроков поставки товара 03.10.2020 в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
в ответ на эту претензию, 09.10.2020г. мне позвонил юрист магазина "Алсо", и начал меня убеждать отозвать претензию, сказав, что никакой компенсации я не получу. Ну и прошло уже 2 недели, так ответа никакого от магазина я не увидела и не услышала. Писала письмо на сайте директору, ответа тоже никакого не последовало!

Мой отзыв будет отрицательным. 16.04.2020 куплен диван Линкольн в салоне Алсо г. Прокопьевск № договора 6186. Диван был приобретен с выставки, тщательно осмотрен, дефектов обнаружено не было . При доставке 19 апреля выявлены дефекты подлоктников (сколы) ярко выраженные, сотрудником салона(Юлия) в этот же день составлена рекламация № 133. Сегодня 23 июля , вопрос до сих пор не решен. Горячая линия направила меня в салон, салон на Горячую линию. Не советую ничего покупать, если мебель и хорошая, что покажет время, то сервис хуже некуда.

Заказывали кухню в Алсо, осталось отрицательное впечатление:
1. При заказе консультант сказала, что цоколь идёт в комплекте, по факту - кухня пришла без цоколя.
2. Дверки одного ящика пришли меньше самого ящика на 2 см, большая щель между дверками.
3. Ждать замены деталей около месяца.
Не советую покупать что либо в этой компании, особенно кухню.

Хочешь сказать большое спасибо. Нам помогли подобрать мебель в замен отсутствующей и привезли в очень короткие сроки.

приобрели детскую мебель в салоне в Мебель Сити （г.Нокузнецк）мебель пришла со сломаными деталями, ждем уже больше месяца когда привезут новые детали, в следующий раз скореевсего пройду мимо салона АЛСО

В компании Алсо не понимают,как много зависит о продавца. После общения с продавцом-женщиной зрелого возраста,магазина Алсо на пр.Химиков 43 Кемерово пропало желание что-либо покупать.Очень неприятная дама в раздраженном и недовольном настроении,разговаривала нервно,и после такого отношения мы пошли выбирать мебель в другой салон.Больше нет желание ходить в этот магазин,все таки продавцы должны уметь расположить к себе покупателей,чтобы те сделали покупку

Хочу поделиться ооооочень плохим мнением об этой компании. Отвратительная компания. Заказала спальню в новосибирске с платной сборкой. Гарантия на сборку сказали 5 лет. Все это вранье!!!!. Они уехали с Новосибирска. А у нас ужасно скрипит кровать. Они ее ремонтировали но это бесполезно. Просто ужасная компания. Как так платишь деньги за сборку с гарантией а в итоге. Не советую этого продавца. Обманит. Они недавно на рынке. И в крупном городе таком как Новосибирск закрылись спустя полгода работы. Оказывается здесь много недовольных покупателей. Качество отвратительное.

10 апр.2016г в салоне пр.Октябрьский "Лапландия" оплатили шкаф-купе"Лорд",доставку ,сборку 100%.Продавцу настоятельно объяснили,что хотим такой как выставлен в зале-обязательно светлый.13.04 доставили,раскрыли зеркала-показали ,что целые.15.04.пришел сборщик мебели-раскрыл упаковки.Со мной почти инфаркт-куча черных досок!Оказалось выставленный в зале назывался шкаф "Ясень-шимо",нам выписала продавец "венге-лоредо",абсолютную противоположность.Позвонила в салон-другой продавец,ничего нельзя исправить,так оформлен заказ.В шоковом состоянии, сборщик уговорил,что двери все равно светлые.Собрали шкаф.Как представила сколько придется еще мучиться и доказывать что хотелось,сидеть на коробках с вещами.Вот так врачи ставят не то лекарство,и так продавцы халатно относятся к работе.Безобразие!!Шкаф придется оклеить пленкой светлой..Не советую обращаться в этот салон,шкаф сносный.

Заказали кухню 16 апреля 2014 года продавец сказала, что заказ придет через месяц полтора максимум. Наш заказ пришел только 10 июня, вывезли мы ее со склада сами, так как не захотели ждать еще 10 дней (доставка была только на 20 июня 2014г.). Начали собирать кухню и обнаружили, что 2 стола совсем не то что было заказано у одного из столов сломана ножка и не та фурнитура. Позвонила продавцу, та сказала, что все можно до заказать, но опять же я уже устала ждать!
В общем сервисом совсем не довольна.