Компания Палата, гипермаркет - Кемерово и Кемеровская область

Не первый раз приобретаю товары, есть карта магазина, но обратила внимание на разницу цены на ценниках и в чеке. На чеке написано, что цены указаны уже с учётом скидки по карте, но внимательно просмотрев чек, заметила, что это совсем не так. Подсчитала всё, получилось, что оплатила всё по ценам без карты. Как так? Зачем тогда нужна карта? Только для того, чтобы люди ходили в этот магазин, а не в другой? Позвонила по телефону горячей линии, сообщила по данному факту, чтобы хоть другие люди не пострадали. Сама теперь буду в миллион раз внимательнее.

05.06.15 посетили гипермаркет Палата в г. Белово, выходя из магазина моего молодого человека схватил охраник за руку и насильно потащил за лестницу, не объясняя причины, причем все это происходило насильно, охраник применял силу, против воли. Тут же подбежала старший кассир, и когда я пошла за ними, потому что причину задержания так и не объяснили, она стала говорить "вас это не касается, уйдите". В итоге, они якобы на камерах видеонаблюдения увидели, как мой молодой человек засовывает себе чехол для телефона в карман (т.е. Украл). Он показал им все карманы, чтобы они убедились, что мы нечего не брали. Извинения поступили только после того, как я начала с ними ругаться. Попросили показать видео, как это все происходило, отказались, попросили пригласить директора или кого-то из администрации, на месте никого не оказалось, попросили, чтобы они представились, отказались, ссылаясь на то, что нам не обязательно это знать. Я написала жалобу в книгу отзывов, но они это могут все устранить, даже не сомневаюсь, но я все зафиксировала. Не знаю как вам, но нам настроение было испорчено на весь день и ходить теперь морально униженными желания нет, поэтому мы будем добиваться, чтобы к этим работникам были санкции применены, прикладываю фото, чтобы вы имели ввиду. И конечно же теперь нет никакого желания посещать этот магазин.

Прикреплены файлы:
image.jpg
image.jpg
image.jpg

Если это ГИПЕРМАРКЕТ, и всем известная ПАЛАТА. почему в г.Белово постоянно открыты только две кассы из десяти и девушки-кассиры никогда не здоровуются с покупателями?